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酒店管理系统_酒店客房管理系统

酒店管理系统_酒店客房管理系统

宾客信息管理:记录宾客的来访信息包括:总来店次数,住店总天数,总消费金额等等。黑名单、跑帐客户:黑名单、跑帐客户管理、查询。开房时自动对照黑名单,并作相应提示。做客人保密设置。

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联系方式

  • 联系人:
    张女士
  • 地   址:
    河北 石家庄 长安区 长征街长征大厦2楼

1.客房预订

* 订单管理:通过电话或直接填写的订房单,或者是接待单位提供的团队信息,按其所需房间的类型、来店日期、离店日期及户藉信息输入散客订房单或团体订房单。可以修改、取消订房单。并可以事先输入团体成员的户籍资料,以便缩短团体客人的入住登记时间。 

* 酒店房间可用房:可对酒店所有房类的可用房情况进行查询。包括每日入住、离店、可用房信息查询。

* 酒店房间可用性表:可进行五年内,酒店所有房间的预订、入住情况查询。

* 多种方式快速预订:包括客史、在店、离店、模板、普通等六种方式可以自动调出相应的客人信息,包括客人单位、住址、电话、EMAIL、特殊要求、喜好、备注信息。避免重复输入,大大提高服务效率,同时给客人宾至如归的感觉。

* 批量订房:一批宾客预定时,复制其相同的特性,快速实现预定。

* 预定修改:修改或删除预定单。已删除的定单,可以恢复重新预定。


二、客房管理

* 房态管理:查询修改当前的房间状态(如将有故障的房间改成维修房),包括干净房、维修房、关闭房、矛盾房、地毯房、临时分配房等,以便合理地调整客房的出租状况。扫过的房间改成干净房,可批量进行设置房态,如批量设置净房、批量设置地毯房等,也可用客房电话设置房间清扫状态。(见接待“高效”房态图)

* 客房查询: 可以动态地查询/打印酒店的可用房间/不可用房间/预计离店房/预订房等等信息,及时掌握酒店的客房使用情况。

* 洗衣管理:客人洗衣、代购等杂项费用的管理,客人退房时,由总台收银统一结算。

* 快速挂帐:对客房的帐单批量挂入帐单下。

* MINI吧管理:录入客人的房间MINI吧的物品,吧品的派发、增加、减少、清点。消费帐单自动挂房间帐。

* 拾物登记:登记客人遗失在酒店内的物品,可以查询、认领、打印。

* 物品损坏:物品的录入,物品的派发、增加、减少,物品的清点。对房间物品的损坏情况进行定价,录入其赔偿金额,可直接挂房间帐。

详情请咨询:13028678835(微信同步)

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